سوالات متداول
خیر . علاوه بر خرید اینترنتی ، میتوانید به صورت حضوری به یکی از تو شعبه ما مراجعه فرمایید و خرید خود را انجام دهید.
برای شهر مشهد ، ارسال کالا از طریق اتوپیک تپسی انجام میشود .
برای شهرستان ها ، ارسال از طریق پست ، تیپاکس و باربری بر اساس وزن کالا و به صورت پس کرایه صورت میگیرد
بله . تمامی اقلامی که پلمپ شرکتی دارند ، قابل مرجوع کردن هستند . کالا های مصرفی مانند انبر دست و تیغ اره و.... شامل مرجوعی نمی شوند.
کالاهایی که دارای گارانتی هستند، در سایت با ذکر شرایط مربوطه اعلام میشوند.
اگر مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و قبل از ارسال برای مرجوع کردن هماهنگ کند، امکان مرجوع کردن تمام کالاها فراهم است .
اگر پس از ارسال درخواست مرجوعی داشته باشد، فقط کالا های غیر مصرفی قابل مرجوع هستند و 5% از مبلغ به عنوان هزینه بسته بندی و ارسال کسر میشود . همچنین هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری است .
خیر . هیچیک از رنگ های ترکیبی شامل مرجوعی نمیشوند